Accessibilité : les chiffres, pas les intentions
Les interfaces de Lyngsoe Central Management et du Lyngsoe Sorter Controller ont fait l'objet d'une évaluation d'accessibilité fondée sur l'édition internationale du VPAT, couvrant les WCAG, la Section 508 révisée et la norme européenne EN 301 549. Cette page publie les résultats tels que le constructeur les communique, y compris les critères non conformes. Ce sont les chiffres à reprendre dans votre analyse des offres.
Nous les publions parce qu'un acheteur public a besoin de l'état réel, pas d'une déclaration d'intention. Un fournisseur qui annonce « conforme » sans tableau ne vous aide pas à remplir votre dossier.
État de conformité après le lancement
| WCAG | Niveau A | Niveau AA | Total |
|---|---|---|---|
| Conforme | 21 | 18 | 39 |
| Partiellement pris en charge | 1 | 1 | 2 |
| Non pris en charge | 4 | 3 | 7 |
| Non applicable | 6 | 2 | 8 |
| Total évalué | 27 sur 32 | 20 sur 24 | 47 sur 56 |
| EN 301 549 | Clause 4 | Clause 5 | Clause 11 | Clause 12 | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Conforme | 8 | 2 | 0 | 3 | 13 |
| Non pris en charge | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 |
| Non applicable | 0 | 28 | 20 | 0 | 48 |
| Total | 8 sur 11 | 30 sur 30 | 20 sur 20 | 3 sur 3 | 61 sur 64 |
| Section 508 révisée | Chapitre 3 | Chapitre 5 | Chapitre 6 | Total |
|---|---|---|---|---|
| Conforme | 6 | 0 | 4 | 10 |
| Non conforme | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Non applicable | 0 | 25 | 0 | 25 |
| Total | 6 sur 9 | 25 sur 25 | 4 sur 4 | 35 sur 38 |
Source : document Lyngsoe Systems Library Solutions « Accessibilité, systèmes de bibliothèque Lyngsoe », version française v2, diffusé par CIPAM. Les valeurs sont celles publiées par le constructeur après le lancement de la version évaluée.
Les mêmes référentiels, des résultats légèrement meilleurs
| WCAG | Niveau A | Niveau AA | Total |
|---|---|---|---|
| Conforme | 25 | 18 | 43 |
| Partiellement conforme | 0 | 3 | 3 |
| Non conforme | 2 | 1 | 3 |
| Non applicable | 5 | 2 | 7 |
| Total évalué | 30 sur 32 | 20 sur 24 | 50 sur 56 |
Sur les mêmes référentiels EN 301 549 et Section 508, le Sorter Controller affiche 61 critères sur 64 et 35 sur 38, soit les mêmes totaux que Central Management. L'écart entre les deux produits se lit sur les WCAG, où le Sorter Controller a bénéficié de la redistribution de la mise en page et du redimensionnement du texte, que Central Management n'a pas reçus dans sa version évaluée.
Une question de dimensionnement ou d'implantation sur ce matériel ?
Ce qui manque, et il faut le dire
Le constructeur indique avoir réparti la mise en œuvre de l'accessibilité sur deux versions, faute de ressources pour tout traiter d'un coup. En conséquence, sur la version évaluée :
- L'intégration des lecteurs d'écran n'est pas incluse, ni pour Central Management ni pour le Sorter Controller.
- Le réagencement de la mise en page n'est pas inclus pour Central Management, alors que le Sorter Controller en bénéficie.
- Sept critères WCAG ne sont pas pris en charge sur Central Management, dont quatre de niveau A.
Si un agent de votre équipe utilise un lecteur d'écran, ces deux consoles ne lui seront pas accessibles en l'état. C'est une information dont vous avez besoin avant de rédiger votre cahier des charges, pas au moment de la recette.
Ce que nous vous recommandons d'inscrire dans votre CCTP : la fourniture du VPAT à jour au moment de la remise des offres, un engagement daté sur la version qui apportera le support des lecteurs d'écran, et la possibilité de vérifier ces points pendant la période de garantie.
Et l'accessibilité physique des équipements ?
Elle relève d'une autre logique, matérielle celle-là. Les points qui comptent en commission d'accessibilité sont la hauteur du plan de dépôt, l'espace libre pour approcher en fauteuil, le contraste et la taille des caractères, et le guidage sonore.
Sur la gamme, deux modèles portent un réglage de hauteur revendiqué conforme ADA et DDA : le LibDeco F20, de 590 à 1 090 mm, et le LibDeco W20 en version murale. Le logiciel LibRid propose deux tailles de police et plusieurs niveaux de contraste.
La conformité RGAA du logiciel embarqué des bornes se vérifie version par version. Demandez l'état des lieux documenté à la remise des offres : c'est une exigence légitime, et elle sépare rapidement les fournisseurs qui l'ont traitée de ceux qui l'ont contournée.
Les objections qu'on nous oppose
Qu'est-ce qu'un VPAT ?
Le Voluntary Product Accessibility Template est un document normalisé par lequel un éditeur déclare, critère par critère, le niveau de conformité de son produit aux référentiels d'accessibilité. Son édition internationale couvre les WCAG, la Section 508 révisée et la norme européenne EN 301 549. C'est une déclaration du fournisseur, pas un audit indépendant.
Ces chiffres valent-ils pour la conformité RGAA ?
Pas directement. Le RGAA est le référentiel français, adossé aux WCAG mais avec ses propres critères et sa méthode de test. Un bon score WCAG est un indicateur favorable, il ne constitue pas une attestation RGAA. Si votre marché exige le RGAA, demandez explicitement une déclaration de conformité établie selon cette méthode.
Les bornes destinées au public sont-elles couvertes par ces tableaux ?
Non. Les chiffres publiés ici portent sur deux logiciels d'administration utilisés par le personnel, Central Management et Sorter Controller. L'accessibilité de l'interface usager des bornes relève du logiciel LibRid et se vérifie sur la version déployée chez vous.
Pouvez-vous fournir le document source ?
Oui. Le document constructeur en version française vous est transmis sur demande, avec sa date de version. Nous vous signalerons également si une version plus récente est parue entre-temps, puisque le constructeur a annoncé une seconde étape de mise en œuvre.
Rédiger un volet accessibilité qui tient
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