Un intégrateur, pas un revendeur
Bibliothèque RFID est l'offre dédiée aux bibliothèques et médiathèques de CIPAM, société française d'identification et de traçabilité fondée en 1993. CIPAM est distributeur et intégrateur exclusif des solutions Lyngsoe Systems Library Solutions pour la France et le Benelux : nous vendons les équipements, mais nous les installons, les raccordons à votre SIGB, formons vos équipes et en assurons la maintenance.
Pourquoi un site à part
CIPAM travaille depuis trente ans pour l'industrie, la logistique et la santé. Les portiques RFID qui contrôlent des palettes en sortie d'entrepôt et ceux qui sécurisent une salle de lecture reposent sur la même physique, mais pas du tout sur les mêmes usages, ni sur le même vocabulaire, ni sur les mêmes contraintes d'achat.
Un directeur de médiathèque n'a pas les mêmes questions qu'un responsable d'entrepôt. Il parle de récolement, de SIGB, de désherbage, de marché public et de DGD. Il achète sur trois ans avec l'accord d'un élu. Noyer ces sujets au milieu d'un catalogue industriel rendait service à personne, d'où ce site.
Ce que nous faisons réellement
- L'étude préalable. Implantation, dimensionnement, compatibilité avec l'existant. Avant le chiffrage, pas après.
- La fourniture. Équipements Lyngsoe Systems, étiquettes conformes aux normes du métier, consommables.
- L'intégration. Raccordement au SIGB par SIP2, NCIP ou API REST, paramétrage des tables de tri, des règles d'antivol et des profils.
- La formation. Deux niveaux : un atelier pour les administrateurs, des sessions pour le personnel, en français.
- La maintenance. Préventive et corrective, avec un stock de pièces détachées en France et un second stock chez le fabricant.
Le partenariat Lyngsoe
Lyngsoe Systems est un constructeur danois spécialisé dans l'automatisation des bibliothèques, présent dans le monde entier. CIPAM est son partenaire exclusif pour la France et le Benelux : les équipements que vous voyez sur ce site sont conçus et fabriqués par Lyngsoe, et déployés par nos équipes.
Cette distinction compte au moment d'un marché public. Le constructeur garantit le matériel et fait évoluer les logiciels, à raison de deux campagnes de mise à jour par an. L'intégrateur, lui, est votre interlocuteur unique : c'est nous que vous appelez quand une borne ne répond plus, et c'est nous qui portons l'engagement de délai.
En savoir plus sur Lyngsoe Systems et la gamme bibliothèque.
Notre engagement sur la durée
Un équipement de bibliothèque s'amortit sur huit à dix ans. La question qui compte n'est donc pas le prix d'achat, mais ce qui se passe la sixième année.
Trois éléments concrets sur ce point : un stock de pièces détachées tenu en France, expédié le lendemain pour toute commande passée avant 15 h, doublé du stock du fabricant sous 48 h. Un préavis d'obsolescence d'au moins douze mois avant l'arrêt d'une référence, ce qui laisse le temps de budgéter un remplacement. Et des mises à jour logicielles incluses, sans frais.
CIPAM en trois chiffres
Expédition le lendemain pour toute commande de pièce détachée passée avant 15 h depuis le stock France, complété par le stock du fabricant sous 48 h. Campagnes de mise à jour Lyngsoe au printemps et à l'automne, incluses.
Vous préférez savoir qui interviendra chez vous avant d'aller plus loin ?
Les questions qui reviennent toujours
Bibliothèque RFID et CIPAM, est-ce la même société ?
Oui. Bibliothèque RFID est le nom de l'offre bibliothèques de CIPAM. Le contrat, la facture et la garantie sont ceux de CIPAM, société française créée en 1993.
Vous fabriquez les équipements ?
Non. Les équipements sont conçus et fabriqués par Lyngsoe Systems Library Solutions, constructeur danois. CIPAM en est le distributeur et l'intégrateur exclusif pour la France et le Benelux : nous vendons, installons, raccordons, formons et maintenons.
Que se passe-t-il si vous cessez d'être distributeur Lyngsoe ?
Vos équipements continuent de fonctionner et restent maintenus par le constructeur ou son nouveau représentant. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles nous insistons sur des étiquettes conformes à ISO 28560 ou IDRABIB FR01 : un fonds équipé selon une norme ouverte reste exploitable quel que soit le prestataire.
Travaillez-vous avec les éditeurs de SIGB ?
Nous travaillons avec eux à chaque projet, puisque le raccordement passe par leur interface. Nous ne sommes pas éditeur de SIGB et nous n'avons pas vocation à le devenir : votre système de gestion reste votre choix et votre relation contractuelle.
Un doute sur un point précis ?
Posez la question telle qu'elle se pose chez vous. Nous répondons sur votre configuration, pas en général.
Ou appelez-nous, c'est souvent plus rapide : 04 73 26 95 16
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